Setiap karya musik yang dirilis melalui Minema, akan melewati proses review untuk memastikannya sesuai syarat & ketentuan dari masing-masing music platforms. Kemudian, biaya distribusi hanya akan ditagihkan saat karya musik tersebut telah siap untuk didistribusikan.
Namun, sekalipun jarang terjadi.
Kemungkinan Refund hanya tersedia untuk kondisi berikut:
• Biaya distribusi telah dibayarkan, namun rilisan ditolak oleh music platforms dan tidak dapat live di music platforms manapun.
• Dana yang ditransfer melebihi jumlah yang harus dibayarkan.
Refund tidak tersedia untuk kondisi berikut:
• Cancel saat rilisan telah berstatus approved dan delivered atau sedang dalam proses distribusi ke music platforms.
• Takedown atau penghapusan rilisan dari music platforms.
Bagaimana Cara Klaim Pengembalian Dana (Refund)?
Pengajuan pengembalian dana (refund) dapat dikirimkan dengan Artist Inquiries yang tersedia di halaman Contact Support, dengan kelengkapan; Nama Artist & Judul Rilisan dan berikan keterangan.
___